Демонстрация проницательности и дальновидности
Ещё две взаимосвязанные характеристики, которые лидеры должны демонстрировать для улучшения коммуникации с подчинёнными, — это осведомлённость и дальновидность. Независимо от того, является ли организация новым предприятием или существует уже давно, лидеры организации могут завоевать доверие своих подчинённых, если продемонстрируют знание бизнеса и среды, в которой он функционирует. Сотрудники хотят знать, что лидер разбирается в своём деле. Подчинённые охотнее будут следовать указаниям своих руководителей, если те продемонстрируют наличие соответствующих знаний и навыков.