Обслуживание клиентов
Уровень обслуживания кажется невероятно высоким для россиян, привыкших к ворчливому и грубому персоналу в магазинах, государственных учреждениях и ресторанах. Россияне искренне удивляются тому, что обслуживающий персонал старается помочь вам и оказать содействие по мере своих возможностей, уважительно разговаривая с вами и улыбаясь. Это так не похоже на Россию, где сотрудники, кажется, раздражаются из-за того, что их беспокоит клиент. По сравнению с американцами, российские сотрудники службы обслуживания грубы и высокомерны.
