Проявляйте уважение и заботу ко всем участникам
Честность и компетентность в знаниях и навыках помогают выстроить две стороны того, что можно назвать треугольником доверия. Третью сторону можно назвать ориентацией на людей. Подчинённые на всех уровнях организации с большей вероятностью будут слушать, если их руководители проявляют к ним уважение и заботу. Точно так же сотрудники не будут уважать своих начальников, если те не уважают своих подчинённых.
